मुख्य खबर

लकडाउन अवधिमा एनआईसी एशिया बैंकको ग्राहक सहायता केन्द्र (नाम र फोन )

  • Avatar
    Aarthik

    २०७६ चैत्र १६ गते, आईतवार ०६:११ मा प्रकाशित

७६काठमाडौं,१६चैत: एनआईसी एशिया बैंक लिमिटेडले अहिलेको लकडाउन परिस्थितिमा ग्राहक महानुभावहरुलाई पर्न गएको असुविधा तथा समस्याहरुलाई मध्यनजर गर्दै यस्ता समस्या तथा गुनासाका समाधान फोनबाटै मिलाउनको लागि प्रादेशिक तथा उपप्रादेशिक तहमा ‘ग्राहक सहायता केन्द्र’ स्थापना गरेको छ । यस ‘ग्राहक सहायता केन्द्र’ बाट विभिन्न बैंकिङ्ग सम्बन्धी समस्या भएको अवस्थामा ग्राहक महानुभावले आफ्नो प्रदेशको सम्पर्क व्यक्तिसँग सिधै फोनमा कुराकानी गरेर आफ्नो बैंकिङ्ग समस्या तथा गुनासोको यथासिघ्र समाधान पाउन सक्नुहुनेछ ।

जस्तै, प्रदेश १ मा रहनु भएका ग्राहक महानुभावले यस बैंकको प्रदेश १ कार्यालय प्रमुख दिपक थापालाई ९८५२०४८८११ नम्बरमा सोझै फोन गरेर आफ्नो बैंकिङ्ग समस्या बताई समाधानको उपाय प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ । यसैगरी विराटनगर सहित इटहरी, धरान, दमक र विर्तामोडका कर्मचारीहरुलाई पनि त्यस क्षेत्रका ग्राहक महानुभावले फोन गरि बैंकिङ्ग समस्या समाधान गर्न सक्नुहुनेछ । यसैगरी सातै प्रदेशमा स्थापना भएका ‘ग्राहक सहायता केन्द्र’ मार्फत ग्राहक महानुभावले आफ्नो बैंकिङ्ग समस्याको समाधान गर्न सक्नुहुनेछ जसका लागि बैंकले देहाएका ग्राहक सहायता केन्द्रहरु स्थापना गरेको छः

क. प्रदेश १

Customer Help Desk
Province/ SPOName of EmployeeDesignationContact Details
Province Office 1Santosh Kumar RathiACEO9851245934
Deepak ThapaCOPO – Province 19852048811
Seema ShresthaEAO9852049566
Nishabh KarkiEAO9852042896
Tilak DulalEAO9843539535
Biratnagar SPOBishnu Prasad AcharyaCoSPO – Biratnagar SPO9852028243
Ashim RegmiBM-PLC9842106447
Sandesh RajbhandariEM-Biratnagar Branch9852033815
Itahari SPOMohan TimsinaCoSPO-Itahari SPO9852056402
Bishal GhimireBM-Itahari9852648614
Uma ShresthaBM-Tarahara9841735786
Dharan SPODiwakar BhattaraiCoSPO-Dharan SPO9851113414
Ishwar KatwalBM-Manebhanjyang9852099522
Amrita ShresthaEM-Dharan Branch9848034105
Damak SPODen Raj SubbaCoSPO-Damak SPO9852049614
Bijay BistaBM-Pathari Branch9852042761
Saroj KhanalEM-Damak Branch9842108869
Birtamod SPODashrath ParajuliCoSPO-Birtamod SPO9852682374
Saroj NeupaneBM-Birtamod Branch9845594526
Ghanashyam GhimireBM-Budhabare Branch9852052940

ख. प्रदेश २

Customer Help Desk
Province/ SPOName of EmployeeDesignationContact Details
Province Office 2Santosh Kumar RathiACEO9851245934
Prakash Chandra AdhikariCOPO – Province 29851153499
Manu Prasad SharmaCoSPO – Birgunj9841872561
Gopal Prasad SubediEAO9855070409
Birgunj SPOManu Prasad SharmaCoSPO – Birgunj9841872561
Puja KhetanBM – Birgunj9855070409
Amrit RanaBM – Kalaiya9855038944
Chandranigahpur SPOBelal AhmadCoSPO – Chandranigahpur9855032113
Bishal SharmaBM – Gaur9855023543
Ravi ThapaBM – Nijgadh9855044519
Hariwon SPOHari Krishna PaudelCoSPO – Hariwon9855016032
Sunit ShresthaBM – Lalbandhi9856034433
Suman SinghBM – Hariwon9854027900
Janakpur SPOUtsuk ShresthaCoSPO – Janakpur SPO9854029544
Ishwor AcharyaBM – Janakpur9844173239
Lahan SPOJitendra Kumar SahCoSPO – Lahan9852832804
Mukesh Kumar SahBM – Rajbiraj9804780282
Pradip Kumar SahBM – Golbazar9851118105

ग.वाग्मती प्रदेश 3

Customer Help Desk
Province/ SPOName of EmployeeDesignationContact Details
Province Office 3Rajesh RawalACEO9851245932
Maharajgunj SPOSubash JoshiCoSPO – Maharajgunj SPO9851047833
Hari Krishna RajbhandariACoSPO – Mahrajgunj9851157030
Kamaladi SPOTej Raj TimilsenaCoSPO – Kamaladi SPO9858421504
Ujwal RimalACoSPO9851115533
New Road Bishal Bazar SPOAmeet KCCoSPO – NRBB SPO9851085759
Arjun Prasad AdhikariACoSPO9851032115
Pulchowk SPOLaxman ChaliseCoSPO – Pulchowk SPO9856029061
Prabin NepalACoSPO – Saatdobato9851205901
Narayangarh SPOBiswo PoudyalCoSPO – Narayangarh SPO9851102683
Dirgha SapkotaBM – Narayangarh9855060128
Balaju SPODhanesh GiriCoSPO – Balaju SPO9851061078
Ram MallaACoSPO9851060112
Bhaktapur SPOAnup BhadraCoSPO – Bhaktapur SPO9851147195
Prakash KarkiACoSPO9851088554
Corporate Office SPOJyoti  Man BaniaCoSPO – Corporate Office SPO9801096969
Sophy PoudyalBM – Corporate Office9851119904
Thankot SPOBikash KharelCoSPO – Thankot SPO9851058677
Manohar ThagurathiACoSPO9851004701
Chabahil SPOPramesh Man PradhanCoSPO – Chabahil SPO9851115971
Prakash ThapaliyaACoSPO9851261308

घ. गण्डकी प्रदेश 4

Customer Help Desk
Province/ SPOName of EmployeeDesignationContact Details
Province Office 4Jayendra RawalACEO9851231332
Dipendra SharmaCOPO – Province 49856025017
Binit Raj PandeyCoSPO – Gandaki PO9841152790
Yuddha Sagar AryalAEO, Gandaki PO9851211818
Suraj PoudelA-AEO, Gandaki PO9856066234
Baglung SPODeependra RegmiEM – Baglung9847662425
Chitra KunwarRM – Baglung SPO9846512970
Gaidakot SPOAshok PantaCoSPO – Gadaikot SPO9855060972
Bibek Babu AdhikariRM – Gaidakot9855034720
Bijay LamichhaneRM – Gaidakot SPO9855053257
Damauli SPOTara Nath PoudelCoSPO – Damauli SPO9856025955
Anil ThapaOBM – Damauli9846346156
Sunita ShahiEM – Dumre9846618140
Pokhara SPOSweta SherchanCoSPO – Pokhara SPO9856013776
Punam GiriRM – Pokhara SPO9846139998
Sushil MishraEM – Pokhara9851082651

ङ. प्रदेश ५

Customer Help Desk
Province/ SPOName of EmployeeDesignationContact Details
Province Office 5Arjun Raj KhaniyaCBO/ PAE – Province 59851036009
Tilak Sundar KarkiCOPO – Province 59857031122
Mahesh GhimireEAO9851276567
Prakash PantheeEAO9847311125
Bhairahawa SPORajan Pd. PokharelCoSPO – Bhairahawa SPO9841336850
Suraj PoudelBM – Bhairahawa9857024504
Basant BhandariBM – Rajmarh Chauraha9857042188
Butwal SPODeepak AcharyaCoSPO – Butwal SPO9857033566
Sanjeev KhadkaBM – Butwal9857033139
Tilak KhanalBM – Bhumahi9857037649
Nepalgunj SPOMadhav BelbaseCoSPO – Nepalgunj SPO9857023234
Ashok TimilshinaBM – Nepalgunj9858024020
Rakesh KCBM – Kohalpur9851058703
Devinagar SPORam Krishna KafleCoSPO – Devinagar SPO9857023558
Binod PokhrelBM – Devinagar9857023222
Arjun TimilshinaBM – Jitpur 4 Num9857821159
Ghorahi SPODeepak AryalCoSPO – Ghorahi SPO9857029154
Vijay RakshaliBM – Lamahi9858026188
Rajendra SinghBM – Tulsipur9857841090
Suraj ShresthaBM – Ghorahi9857832873

च. कर्णाली प्रदेश 6

Customer Help Desk
Province/ SPOName of EmployeeDesignationContact Details
Province Office 6Jayendra RawalACEO9851231332
Tek Raj BhattaCOPO – Province 69858422088
Surkhet SPOChet Raj BhandariCoSPO – Surkhet SPO9841588651
Jagat RokayaBM – Jumla Road9858049592
Govind Bahadur SaudBM – Surkhet9858056183
Nabin MahataraEA – Surkhet9848193468
Kali Bahadur RokayaBM – Jumla9858320654
Sunir Jung ShahBM – Rukum9847852403
Binayak Jung ShahBM – Jajarkot9858030515

छ. सुदुरपश्चिम प्रदेश 7

Customer Help Desk
Province/ SPOName of EmployeeDesignationContact Details
Province Office 7Jayendra RawalACEO9851231332
Tek Raj BhattaCOPO – Province 79858422088
Krishna Kumar PantEAO9866913237
Dhangadhi SPOShraddha BhandariCoSPO – Dhangadhi SPO9858423248
Shiv Raj PathakBM – Dhangadhi Hospital Line9858422088
Lok Bahadur BistBM – Lamki9858750946
Binay BhattaEA – Dhangadhi Chauraha9848612936
Harish GiriEA – Mahendranagar9848738339
Ramesh AyerEA – Dhangadhi PO9841504035
Umesh KCBM – Attariya9858750050
Ritu ShresthaEAO – Dhangadhi SPO9848425736
Santosh KCEA – Dhangadhi Chauraha9848429819
Dadeldhura SPOBhisma Raj PandeyCoSPO – Dadeldhura SPO9858425754
Jagat Bahadur BoharaBM – Sanfebagar9848438276
Arjun Prasad BhattaBM – Dadeldhura9848450349
Tap Raj BhattaBM – Dipayal9858488247
Santosh BaralBM – Bajura9866341550
Laxmi MahataraBM – Bajhang9848671177
Tej Singh BhandariBM – Patan9841260989
Madhav Prasad JoshiBM – Darchula9858754883

यसका साथै ग्राहक महानुभावहरूलाई विशिष्टिकृत सेवा तथा सुविधा आवश्यक परेमा वा बैंकले प्रदान गर्ने सेवा सम्बन्धी कुनै पनि जानकारी चाहिएमा बैंकको २४ सै घण्टा सुचारु रहने ग्राहक सम्पर्क केन्द्रको टोल फ्रि नम्बरः १६६०–०१–७७७७१, मिस्डकल बैंकिङ्गः ९८०१२२७७५५, एसएमएसः ३४४८८, वेवसाइट च्याटबट तथा गुनासो सुनुवाई अधिकृतलाई ९८४०१६३६९९ मा सिधा सम्पर्क गर्न समेत अनुरोध गर्दछौं ।

यस कठिन परिस्थितिमा आफ्ना ग्राहक महानुभावहरूको सुविधालाई मध्यनजर गर्दै यस बैंकले मोबाइल बैंकिङ्ग तथा ईन्टरनेट बैंकिङ्ग लगायत विद्युतीय बैंकिङ्ग माध्यमबाट अन्तर बैंक रकम स्थानान्तरण, बिजुली महसुल, खानेपानी महसुल, हवाई टिकट, ईन्टरनेट सेवा, बीमा तथा टेलिफोन शुल्क लगायतका भुक्तानीहरू निःशुल्क गरिसकेको छ । उक्त सेवाहरुका साथै ग्राहक महानुभावहरूले घरमै बसी अनलाईन खाता खोल्ने सुविधा पनि बैंकले दिएको छ । ग्राहक महानुभावहरूले कुनै सेवा लिए वापत तथा सामान खरिद गर्दा त्तच् सेवाबाट पनि निःशुल्क भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ । यसका साथै, बैंकको डेबिट तथा क्रेडिट कार्ड प्रयोग गरी गर्न सकिने कार्ड स्वाइप तथा ई–कमर्श भुक्तानी पनि निःशुल्क उपलब्ध छन् । नेपालभरका कुनै बैंक तथा वित्तीय संस्थाहरूको कार्ड वाहकले एन आई सी एशिया बैंकको एटिएम प्रयोग गर्दा शुल्क नलाग्ने र यस बैंकको कार्ड वाहकले अन्य कुनै बैंक तथा वित्तीय संस्थाहरूको एटिएम प्रयोग गर्दा कुनै शुल्क नलाग्ने व्यवस्था गरिएको छ ।

बैंकलाई आम जनमानसले गरेको प्रगाढ विश्वास, अगाध स्नेह र बैंकप्रतिको भरोसाले गर्दा यस बैंकको मुलुकभर ३१९ शाखा कार्यालयहरू, ४६१ एटिएम, १०८ वटा एक्स्टेन्सन काउण्टर एवं ६१ वटा शाखारहित बैंकिङ्गमार्फत् बैंकिङ्ग सेवा प्रदान गर्ने मुलुककै सबैभन्दा ठूलो शाखा सञ्जाल भएको बैंक हो । २१ लाख भन्दा बढी ग्राहक महानुभावहरूका साथ सञ्चालनमा रहेको यस बैंकका प्रमुख वित्तीय परिसूचकहरु अत्यन्त उत्साहप्रद रहेका छन् । उत्तरदायी बंैकिङ्गको अभ्यास गर्दै आएको यस बैंकले प्रत्यक्ष र अप्रत्यक्ष गरी गत आर्थिक वर्षमा करिब रु. ३ अर्ब १५ करोड भन्दा बढी राजश्व नेपाल सरकारलाई भुक्तानी गरिसकेको छ भने वित्तीय समावेशीकरणका लागि मुगु, कालिकोट, बझाङ, रुकुम, जुम्ला, सल्यान जस्ता बैंक तथा वित्तीय संस्थाहरूको उपस्थिति न्यून रहेका दुर्गम जिल्लाहरूमा तथा कुनै पनि बैंक तथा वित्तीय संस्थाहरू नपुगेको ३४ भन्दा बढी स्थानीय निकायहरूमा शाखा विस्तार गरी सञ्चालन गर्दै आइरहेको छ ।

http://noc.org.np/