काठमाडौं । नेपालको प्रविधि क्षेत्रमा नयाँ युगको सुरुवात गर्दै एआई क्षेत्रमा अग्रणी कम्पनी टिङ टिङ ले चारवटा शक्तिशाली कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) उत्पादन सार्वजनिक गरेको छ। विशेष कार्यक्रममार्फत टिङ टिङले नेपालको पहिलो बृहत् एआई–आधारित सञ्चार इकोसिस्टम सार्वजनिक गर्दै प्रविधि उद्योगमा ऐतिहासिक उपलब्धि हासिल गरेको हो।

यस लन्चसँगै टिङ टिङ अब केवल एकतर्फी भ्वाइस सेवामा सीमित नरही, व्यवसाय र मानिसबीचको सम्बन्धलाई पुनः परिभाषित गर्ने एक शक्तिशाली ‘इंटेलिजेन्स इन्फ्रास्ट्रक्चर’ को रूपमा स्थापित भएको कम्पनीले जनाएको छ।

टिङ टिङले आफ्नो प्रविधिलाई चार प्रमुख प्रडक्ट लाइनमा विस्तार गरेको छ, जसले संयुक्त रूपमा ग्राहकको कुरा बुझ्ने एकीकृत प्रणालीका रूपमा काम गर्नेछ। यी चार प्रविधिलाई कम्पनीले “टिङ टिङका चार स्तम्भ” का रूपमा प्रस्तुत गरेको छ।

टिङ टिङका चार प्रमुख एआई उत्पादन

टिङ टिङ भ्वाइस
टिङ टिङको आफ्नै ‘रिरी’ एआई इन्जिनद्वारा सञ्चालित यस प्रणालीले नेपाली भाषामा भावनात्मक र सांस्कृतिक संवेदनशीलता सहित संवाद गर्ने क्षमता प्रदान गर्छ। यसले मेसिनको आवाजलाई मानवीय र आत्मीय बनाउँदै प्रयोगकर्तासँग स्वाभाविक र प्रभावकारी संवाद सम्भव बनाउँछ।

टिङ टिङ टेक्स्ट
उच्च क्षमताको यो टेक्स्ट इन्जिनले ठूलो मात्रामा सूचना र अपडेटहरू बिना ढिलाइ लाखौँ प्रयोगकर्तासम्म पुर्‍याउन सक्षम छ, जसले व्यवसायहरूलाई द्रुत र प्रभावकारी सञ्चारमा सहयोग पुर्‍याउँछ।

टिङ टिङ फर्म्स
डिजिटल फारम भर्नुपर्ने झन्झट हटाउँदै ग्राहकको आवाजबाटै फिडब्याक संकलन गर्ने यो प्रणालीले बोलेको कुरालाई तुरुन्तै डाटामा रूपान्तरण गर्छ। यसले व्यवसायलाई सही र समयमै निर्णय लिन सहयोग पुर्‍याउने अपेक्षा गरिएको छ।

टिङ टिङ एजेन्ट्स
पारम्परिक “१ थिच्नुहोस्, २ थिच्नुहोस्” शैलीको मेनु प्रणालीलाई विस्थापित गर्दै दुईतर्फी संवाद गर्न सक्ने एआई एजेन्ट्स प्रस्तुत गरिएको छ। यस प्रविधिले २०० मिलिसेकेन्डभन्दा कम समयमा ग्राहकको आशय बुझेर जवाफ दिने क्षमता राख्दछ, जसले ग्राहक सेवा क्षेत्रमा करिब ७५ प्रतिशत कार्यकुशलता वृद्धि गर्ने दाबी गरिएको छ।

नेपाली प्रविधिमा आधारित ‘रिरी’ र डाटा फाउन्ड्री

टिङ टिङको एआई सफलता पूर्ण रूपमा नेपाली प्रविधिमा आधारित रहेको कम्पनीको भनाइ छ। आफ्नै रिरी टेक्स्ट–टु–स्पीच इन्जिन मार्फत नेपाली भाषा र संस्कृतिसँग मेल खाने एआई उत्पादन विकास गरिएको हो। वास्तविक नेपाली आवाजहरू संकलन गरी प्रशिक्षित गरिएको यो प्रणालीले भाषिक र सांस्कृतिक विशिष्टतालाई प्रभावकारी रूपमा समेट्न सफल भएको छ।

साथै, टिङ टिङको डाटा फाउन्ड्री प्रणालीले ठूलो मात्रामा डाटा संकलन र प्रशोधन गर्न सक्ने क्षमताका कारण एआई इन्जिनलाई अझ छरितो र प्रभावकारी बनाएको जनाएको छ।

सुरक्षा र स्केलेबिलिटीमा विश्वस्तरको मापदण्ड

प्रिक्सा (ISO) मापदण्डअनुसार डिजाइन गरिएको टिङ टिङको आर्किटेक्चर अत्यन्त सुरक्षित र भरपर्दो रहेको बताइएको छ। कम्पनीले १० वर्षको अनुभव, सेल्फ–हिलिङ प्रणाली र इन्टरप्राइज–ग्रेड इन्क्रिप्सन प्रविधि प्रयोग गर्दै उच्च चापमा पनि स्थिर र सुरक्षित सेवा प्रदान गर्न सक्षम भएको जनाएको छ।

नेपाललाई एआईको अग्रपंक्तिमा पुर्‍याउने लक्ष्य

टिङ टिङका प्रमुख कार्यकारी अधिकृतले आधुनिक व्यवसायको मुख्य चुनौती सञ्चार नभई ग्राहकको कुरा बुझ्नु भएको उल्लेख गर्दै सार्वजनिक गरिएका यी प्रविधिले नेपाली व्यवसायलाई ग्राहकसँग अझ नजिक बनाउने विश्वास व्यक्त गर्नुभयो।

कम्पनीले यी एआई समाधानमार्फत नेपाललाई विश्वव्यापी एआई प्रतिस्पर्धामा अग्रपंक्तिमा उभ्याउने र आगामी दशकमा देशलाई एक प्रमुख प्रविधि हबका रूपमा स्थापित गर्ने लक्ष्य लिएको जनाएको छ।