‘किन्ने हो’ले आफ्ना ग्राहकहरूलाई निरन्तर रूपमा गुणस्तरिय सेवा प्रदान
Friday Aug 05, 2022
वि.सं.२०७९ साउन २० शुक्रवार ०९:३५
काठमाडौँ । नेपालको पहिलो ई-कमर्स साइट ‘किन्ने हो’ अन्तर्राष्ट्रिय गुण्स्तर चिन्ह ISO 9001:2015 प्राप्त गरेको छ । ISO 9001 गुणस्तर व्यवस्थापनको मानक हो। ISO 9001: 2015 ले गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणालीका लागि आवश्यकताहरू निर्दिष्ट गर्दै एउटा संस्थाले ग्राहकहरूलाई र लागू हुने वैधानिक र नियामक आवश्यकताहरू पूरा गरेमा मात्र ISO 9001: 2015 प्रमाणीकरण प्राप्त गर्न योग्य हुन्छ र नेपालमा पहिलो पटक ई-कमर्स साइट ‘किन्ने हो’ले प्राप्त गरेको छ । यस संगै ‘किन्ने हो’ले आफ्ना ग्राहकहरूलाई निरन्तर रूपमा गुणस्तरिय सेवा प्रदान गर्दै आएको छ ।
किन्ने हो प्रा. लि.मार्फत संचालनमा रहेको नेपालको पहिलो ई-कमर्स ‘किन्ने हो’ले आजसम्म ५०० भन्दा बढी B2B ग्राहक र सरकारी निकायहरूलाई सेवा दिदै आएको कम्पनिका अध्यक्ष चिरञ्जीवी शर्मा आचार्य बताए । अध्यक्ष शर्मा पैसाको लागि मात्र नभइ ग्राहकहरूलाई गुणस्तरीय सेवा र मानक उत्पादनहरू उपलब्ध गराउने उद्येश्यले नेपालमा पहलिो पटक ‘किन्ने हो’ संचानमा ल्याइएको बताए । कम्पनिले समयानुकुल आफ्नो व्यापारिक सुविधालाई स्तरोन्नति गर्दै जाने बताए । ‘किन्ने हो’ले पहिलो पटक स्टेशनरीहरूको लागि अनलाइन सेवाहरू प्रदान गर्न थालेको स्मरण गर्दै उनले हाल ‘किन्ने हो’मा ३० भन्दा बढी अन्तराष्ट्रिय कम्पनिका उत्पादन तथा १०० भन्दा माथि स्वदेशी कम्पनिका १५ हजामा भन्दा बढी उत्पादन विक्री गर्दै अाएकाे छ ।
‘किन्ने हो’ पहिलाे पटक सन् २०२१ मा स्थापना भएको ई-कमर्स पलाटर्फम हो । चरणबद्ध रूपमा गुणस्तरीय उत्पादन र सेवा प्रदायक ब्रान्ड र विक्रेताहरूसँग हातेमालो गर्दै आएको छ । ‘किन्ने हो’मा सामान किनी सकेपछि ग्राहकहरुले नेपालमा प्रचलित कुनैपनि अनलाइन पेमेन्ट प्राणाली तथा क्यास अन डेलिभरी मार्फत भुक्तानी गर्न सक्छन् । साथै ‘किन्ने हो’ ले नेपालमा नै पहिलो पटक ई-कमर्समा ईएमआई(EMI) सेवा समेत प्रदान गर्दै आएको छ। ग्राहकहरूको सेवा तथा सुविधाको मध्य नजर गर्दै कम्पनीले स:शुल्क होम डेलिभरीको समेत व्यवस्था गरेको छ ।